经营之道

立足旅游工作践行党的群众路线
发布人: 喻东平   发布日期:2014/10/16 9:48:22   查看次数:806 次

日前,中共中央和陕西省委召开了党的群众路线教育实践活动总结大会,对在全党自上而下分批开展的以“为民务实清廉”为主要内容的教育实践活动进行了总结,提出实践党的群众路线没有休止符,并要求要将作风建设贯穿于今后工作的始终。石门旅游公司作为石门局下属的重要组成单位,要立足旅游工作,以改进服务手段作为切入点,积极投身到教育实践活动中,弘扬石门人的优良传统,切实解决目前存在的突出问题,立足旅游工作,践行党的群众路线,密切与人民群众的血肉联系,全心全意为地人民提供优质的旅游产品。

    将“为民务实清廉”作为教育实践活动的主要内容,是党的群众路线的本质要求。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”,作为党的群众路线,它的理论基础是马克思主义认识论关于实践、认识、再实践、再认识的反复循环和无限发展原理和历史唯物主义关于人民群众是历史创造者的原理。因此,为民就是全心全意为人民服务,为社会提供优质的旅游产品,务实就是反对形式主义和官僚主义,实实在在的为群众办事,清廉就是要干净做人清白为官,坚决铲除腐败堕落行为。结合景区旅游工作,践行党的群众路线,就必须立足本职,在思想上牢牢坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇,把“为民务实清廉”的内容贯彻落实到具体的旅游管理工作中,用诚信贴心的旅游服务,让游客满怀希望而来,满载收获而归。

    “照镜子”就是对照党的群众路线,检查党员领导干部的思想、作风和言行。看党员领导干部在思想上是否与人民群众有感情,在作风上是否亲近广大群众,在言行上是否密切联系群众。结合景区工作用党的群众路线“照镜子”,首先要求旅游从业人员要在思想上培育爱民情怀,增进与人民群众的感情,才能在旅游工作中把游客当亲人。其次要在服务作风上切近和亲近群众,坚决摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,让每一个游客感觉到石门旅游物有所值。再次要在言行上要用的实际行动,切实为旅游个体办实事、解难题,让景区的每个角落都发散出关怀和温暖。

    “正衣冠”不是简单地整理衣帽,而是按照党的群众路线的要求端正自己的形象。近年来,一些党员领导干部虽然外表衣冠楚楚但做人做官的形象不端正,其主要表现为德行不足,言行不一致、行为不检点,精神萎靡懈怠,生活奢靡享乐,工作以权谋私,作风腐化堕落,严重脱离群众,严重损害了党在群众中的形象,严重损害了干群关系。“正衣冠”就是要认真解决这些突出问题。结合旅游工作对照党的群众路线的要求“正衣冠”,首先要求景区管理者要崇尚道德,在旅游工作中不断修炼自己的官德,使自己的德行与所从事的三产服务业相匹配。其次要外正形象,努力做到心正、身正、言行正,所谓心正是指景区负责人要心存群众,克己奉公,尽量减少自己心中的私心和杂念。所谓身正是指景区管理者不能出入与自己身份不相符的污浊之地,做与自己身份不相符的污浊之事。所谓言行正是指旅游从业者的言论和行为要检点,在任何时候和任何情况下都要言行端正,举止得体,努力使自己所承担的职责尽善尽美,万不可因为自己的过错给景区的形象抹黑。

     “洗洗澡”就是按照党的群众路线的要求,清洗和去除身体上沾附的灰尘和污垢,保持肌体干净卫生。结合旅游工作“洗洗澡”,就是要按照党的群众路线的要求,清洗和去除旅游工作中存在的冷、横、硬现象,增强与人民群众的联系,增进与游客的思想感情。孔老夫子曾提倡“一日三省吾身”。圣人尚且需要一日三省自身,我们作为普通人,时常反省自身存在的缺点和不足更在情理之中。为此,经常对照党的群众路线的要求,给自己的身体和思想“洗洗澡”,是保持思想纯洁高尚、肌体干净卫生的不二良方。

    “治治病”就是按照党的群众路线的要求医治自身存在的疾患,消除体内腐败的病灶,恢复的健康活力。结合旅游工作“治治病”,就是要按照党的群众路线的要求,医治我们在旅游工作中存在的衙门作风、脱离群众的倾向和单纯就事办事的思想,不断切近群众,亲近游客,全心全意为游客服务。近年来,部分旅游从业人员不但严重脱离群众,公然违背《旅游法》,甩团、零负团费、强加旅游购物点、辱骂游客,甚至达到违法、违纪的程度,给旅游工作带来了不少负面影响,“一个老鼠害了一锅汤”,已经成为群众评价旅游公信的诟病,确实到了应该“治治病”的时候。我们要通过开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,标本兼治,在切实改进工作作风的同时,把每一个旅游产品打造好,确实让人民群众在每一次旅游活动中都能心满意足,因为享受到景区的贴心服务而心口相传。